Ponedjeljak - Petak: 08:00 do 17:00 sati
UVJETI ISPORUKE
1. Nakon što napravite narudžbu online na našoj stranici , primit ćete e-mail s potvrdom da je narudžba uspješno napravljena.
2. Za potvrdu narudžbe dobti ćete telefonski poziv samo ako ste novi kupac. U svim ostalim slučajevima narudžba če biti poslana, bez da dobijate poziv od nas.
3. Rok isporuke je 7 radnih dana, ovisno o lokaciji. Ne dostavljamo nedjeljom i za vrijeme blagdana.
4. Narudžba se dostavlja na Vašu navedenu adesu ili do ureda kurirske tvrtke DPD.
|
Cijena dostave od : |
6.50 € |
1. U skladu s odredbama i uvjetima elektronskog trgovanja VMzona.com i u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (LCP), imate pravo otkazati kupljene proizvode u roku od 14 dana od dana kada ste primili robu.
2. Ako želite vratiti robu, kontaktirajte nas putem kontakt broja koji imate na stranici ili na e-mail: [email protected].
3. Pošaljite nam svoju e-mail adresu, broj narudžbe i razlog zbog kojeg želite vratiti jedan ili nekoliko proizvoda.
4. Odmah po primitku vašeg zahtjeva, mi ćemo provjeriti e-mail i / ili telefon i poslati kurira da prikupi proizvode od Vas.
5. Nakon primitka proizvoda, mi ćemo provjeriti da li su proizvodi u izvornom stanju i obliku u kojem su bili prodani, i obavjestit ćemo Vas ukoliko nađemo razliku koja u tom slučaju smanjuje njihovu vrijednost.
6. Ako mijenjate jedan ili nekoliko proizvoda, molimo Vas da napravite svoju novu narudžbu proizvoda koje želite, i mi ćemo Vas kontaktirati.
7. Procedura povrata je sljedeća: za artikle koje vraćate, DPD služba će Vas kontaktirati i s njima se možete dogovorite o datumu preuzimanja pošiljke. Kada budemo zaprimili Vaš povrat, putem banke ćemo Vam vratiti ukupan iznos vraćenih artikala umanjen za troškove transporta.U tom slučaju nam trebate reći broj računa banke IBAN i na koje ime glasi račun banke. Za sva daljnja pitanja stojimo Vam na raspolaganju.
8. U slučaju da je reklamacija zbog uočenih nedostataka, defekta proizvoda, neodogovarajuće veličine koje su u tabeli , kurirski troškovi su na naš trošak.
9. U svim drugim slučajevima, oduzimamo od Vaš iznos, trošak od 1 kurirske usluge( za preuzimanje artikala od Vas ) za iznos jednak troškovima dostave do svog mjesta.
