Επιστροφές

1. Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Ηλεκτρονικού Εμπορίου της VMzona.com και βάση του Νόμου Προστασίας των Καταναλωτών, έχετε το δικαιώμα υπαναχώρησης της σύμβασης και επιστροφής των προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλλάβης τους.
2. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας, μέσω του email: [email protected] η στο τηλέφωνο μας +302111982968.
3. Μας αποστέλλετε το email σας , τον αριθμό της παραγγελίας και τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα.
4. Αμεσώς μετά την παραλαβή του αιτήματος σας , θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφωνικώς και θα στείλουμε κούριερ για την παραλαβή των προϊόντων από εσας.
5. Αφού παραλάβούμε τα προϊόντα , θα ελέγξουμε εάν αυτά βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση πλήρη και χωρίς φθορές .Σε περιπτώση φθοράς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν μείωση της τιμής.
6. Αν επιθυμείτε αλλαγή ενός ή περισσοτέρων προϊόντων παρακαλούμε να κάνετε εκ νέου παραγγελία με τα προϊόντα που θέλετε και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
7. Αν επιθυμείτε επιστροφή των χρημάτων σας , θα στείλουμε κούριερ να παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Η προθεσμία για την επιστροφή των χρημάτων , είναι εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που έχουν φτάση στην αποθήκη μας.
8. Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντων, επειδή παραλάβετε ένα προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, ή υπάρχει κάποια έλλειψη ή δεν αντιστοιχεί στο διαστασιολόγιο μας ή στην εμπορική μάρκα , τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την εταιρία μας.
9. Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής προϊόντων τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.