Pulover de damă

CONDITII DE LIVRARE

1. După ce plasați comanda on-line, veți primi un e-mail de confirmare că comanda a fost primită cu succes.
2. Veți primi un apel telefonic numai dacă avem nevoie de informatii suplimentare in legatura cu comanda Dvs. În toate celelalte cazuri, comanda va fi direct trimisa la Dvs fără apel de la noi.
3. Termenul de livrare este 3 zile lucratoare. Duminică și sărbători legale livrarea nu se face.
4. Livrarea se face la adresa specificată de dumneavoastră sau la sediu al companiei de curierat DPD Courier

1. In conformitate cu conditiile generale a platformei vanzarilor elictronice VMzona.com si in conformitate cu legea de aparare a consumatorul,aveti dreptul in termin de a refuza marfa procurata in termin de 14 zile,incepund cu data procurarii marfurilor.
2. In cazul in care doriti sa refuzati marfa,va rugam sa ne contactati prin formularul de contact sau e-mail: [email protected]
3. Trimiteti-ne adresa de e-mail,numarul a comendei si motivul pentru care doriti sa intoarceti unul sau mai multe produse.
4. Imediat dupa primirea solicitarii dvs,noi vom confirma pe adresa dumnevoastra de e-mail sau prin un curier pentru a lua marfa de la dvs.
5. Dupa ce vom primi produsele,vom verifica daca acestea sunt conforme cu conditia intiala si forma in care au fost vandute,Dumnevoastra veti fi anuntati daca vom gasi observatii la scaderea valorii marfii.
6. In cazul in care doriti inlocuirea unui sau mai multor produse va rugam,sa faceti comanda noua,cu produsele pe care le doriti si noi va vom contacta.
7. In cazul in care doriti sa va restituim suma banilor de la retur, este necesar sa ne specificati pe adresa de email: [email protected] Cont bancar (IBAN) si numele titularului. Termenul legal pentru livrarea banilor este de 14 zile de la primirea returului, dar încercăm sa urgentam timpul de ateptare pana la efectuarea transferului catre contul dvs.In cazul in care reclamatia se datoreaza deficientelor identificate,defectele produsului enumerate,nerespectarea cu marimea declarata sau nerespectarea cu marca,servicii de curierat sunt gratuite.
8. In cazul in care reclamatia se datoreaza deficientelor identificate,defectele produsului enumerate,nerespectarea cu marimea declarata sau nerespectarea cu marca,servicii de curierat sunt gratuite.
9.  In toate celelalte cazuri,noi deducem din suma datorita,cheltuala in valoarea 1 serviciu de curierat (pentru luarea produselor de la dvs)o suma egala cu costul de livrare pana la locatia dvs.