munkaidő 09: 00h. 17: 30h Szabadnapok: szombat-vasárnap
SZÁLLÍTASI FELTÉTELEK
1. A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk, hogy a rendelés sikeresen feladásra került.
2. A rendelés megerősítéséhez csak akkor kap telefonhívást, ha új ügyfél. Minden más esetben a megrendelést automatikusan küldjük Önnek.
3. A kiszállítási idő településtől függően 4-5 munkanap. Vasárnap és ünnepnapokon nem szállítunk.
4. A terméket a DPD futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre.
Szállítási költség 3100 Ft-tól
1. A VMzona.com e-kereskedelmi platform Általános Szerződési Feltételei és a fogyasztóvédelmi törvény (CPA) értelmében Önnek jogában áll elállni a megvásárolt termékektől az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.
2. Ha árut szeretne visszaküldeni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a [email protected] e-mail címen.
3. Küldje el nekünk e-mail címét, rendelési számát, valamint egy vagy több termék visszaküldésének okát.
4. Megkeresése beérkezése után azonnal visszaigazoljuk e-mail-címére és/vagy telefonjára, és küldünk egy futárt, aki átveszi Öntől a termékeket.
5. A termékek kézhezvétele után ellenőrizzük, hogy azok megfelelnek-e az eredeti állapotnak és annak a típusnak, amilyenben eladták Önnek, és értesítjük, ha értéküket csökkentő megjegyzést találunk.
6. Ha visszatérítést szeretne, a reklamáció benyújtása után küldje el az IBAN-t és a bankszámlatulajdonos nevét a [email protected] e-mail címre. Az összeg visszatérítésének határideje legkésőbb 14 nap attól a naptól számítva, amikor a termékek visszautasítására vonatkozó döntéséről értesített bennünket.
7. Abban az esetben, ha a reklamáció feltárt hiányosságból, meg nem írt termékhibából, a bejelentett méretek vagy a bejelentett védjegy meg nem feleléséből adódik, a futárköltség a mi terhünket terheli.
8. Minden egyéb esetben az Önnek járó összegből levonjuk 1 futárszolgálat (a termékek átvételére Öntől) díját, amely megegyezik a lakóhelyére történő szállítás árával.
